拼多多针对消费者和商家设有不同的官方客服电话,具体号码及相关服务信息如下拼多多:
- 消费者客服电话:021 - 53395288,服务时间为 8:00 - 23:00,同时该号码也可用于举报相关问题。另外要注意,9541366 是消费者客服的外呼号码,仅用于平台主动联系用户,不支持用户呼入。
- 商家客服热线:021 - 53395088,服务时间比消费者客服短,为 8:00 - 20:30,主要用于商家处理店铺运营、订单纠纷等相关的各类问题。
上述均为拼多多当前有效的官方客服电话,一些较早的 400 开头或其他座机号码多为旧号,大概率已停用,建议优先拨打上述官方标注的号码以保障沟通有效。
