以前火过的《流氓业务员》,现在的职场还吃“流氓式”营销那套吗?
以前《流氓业务员》里那种靠厚脸皮死缠烂打、钻规则空子甚至打擦边球的营销逻辑,放到现在的职场早已经行不通了——不是政策管得更严,而是用户和市场的底层逻辑彻底反转了。首先,用户从“被动接受者”变成“主动筛选者”,是老方法最直接的死穴。小说里的业务员堵客户楼下三天就能签单,现在你连客户面都见不到:电话秒挂、微信拉黑、上门被保安拦下。原因很简单:移动互联网让信息爆炸,用户早练就了“信息过滤”本能,对骚扰式营销零容忍。他们更愿主动看评测、听朋友推荐,而非被硬塞产品。
其次,职场规则从“结果至上底线”转向“合规与价值并重”,让“流氓”手段寸步难行。以前靠虚报成本、空头承诺能签单,现在这种做法不仅丢单,还可能丢饭碗。比如小说主角答应“买产品送内部资源”,现在客户会写进合同,公司合规部门也会严格审核,违规直接追责。原因是监管体系善如《个人信息保护法》,企业怕声誉风险,不敢再纵容底线操作。
最后,业务员核心能力从“厚脸皮”变成“专业价值输出”,让老玩家所适从。以前磨就能成,现在客户要的是决方案:卖SaaS软件时,客户会问“如何降本增效”“和现有系统对接方案”,答不上来再磨也没用。原因是市场从“产品稀缺”到“过剩”,客户缺的不是产品,是能创造价值的专业顾问,口才掩盖不了专业不足。
说到底,《流氓业务员》的时代已过,不是业务员变文明了,而是支撑它的土壤——信息不对称、监管宽松、用户选择权少——已消失。现在的职场,业务员要做客户的合作伙伴,而非避之不及的“麻烦制造者”。
