事件曝光后,电商平台数据显示,贝拉米相关产品48小时内退货申请量激增300%,社交媒体话题#贝拉米奶粉安全问题#阅读量超2亿次。多位家长在投诉平台反映,孩子食用该批次奶粉后出现【color:#00ff00】便秘、睡眠不安等症状【/color】,但尚未有权威机构证实症状与奶粉直接相关。
面对质疑,贝拉米中国官方于4月12日发布声明,称问题批次奶粉为“跨境直邮专供”,并非通过正规进口渠道进入中国市场,且【color:#00ff00】国内在售产品均通过海关检疫及第三方检测【/color】。然而,该声明未释为何跨境产品会出现标准差异,反而引发“双重标准”的质疑声。
随后,国家市场监管总局介入调查,抽检结果显示,贝拉米国内正规渠道销售的6批次产品均GB 10765-2021标准,但跨境直邮产品因执行澳新标准,与中国标准存在【color:#ff0000】维生素A、铁等元素的限值差异【/color】。这一结果让“合规但不合标”的争议浮出水面——跨境产品是否应遵循进口国标准,成为行业热议焦点。
事件持续发酵期间,贝拉米股价在一周内下跌12%,其母公司Bubs股价同步受影响。有机奶粉市场份额也出现波动,数据显示,事件后消费者对进口有机奶粉的信任度下降18%,国产品牌趁机推出“全项中国标准”的宣传,抢占市场空隙。
截至2023年5月,贝拉米已暂停跨境直邮业务,并承诺【color:#00ff00】所有进口产品统一执行中国婴幼儿配方奶粉标准【/color】。但市场对有机奶粉的“标准透明度”显著提升,多家品牌开始主动公开全项检测报告,行业监管部门也加快推进跨境婴幼儿食品的标准统一进程。
