在苏宁上班感觉像是被骗了一样 在苏宁易购买手机可靠吗

苏宁易购买手机可靠吗?

在苏宁上班感觉像是被骗了一样,这句话曾经在我心中反复出现。我是一名苏宁易购的员工,但是我在购买手机时却遇到了很多问题,甚至让我怀疑这家公司的可靠性。以下是我个人的经历和感受。

购买手机的经历

我在苏宁易购购买手机的经历可以用“曲折”来形容。首先,我在网站上下单后等了一个星期才收到手机。当我打开手机时,发现手机的外观已经被拆过,甚至还有指纹留在屏幕上。我当时非常气愤,立刻联系客服。客服的回复是:“这是我们的正常检测程序,您可以放心使用。”但我觉得这完全是借口,因为手机的外包装明明没有被拆过。

售后服务的问题

我在购买手机后,还遇到了售后服务的问题。当我发现手机存在一些问题时,我第一时间联系了苏宁的售后服务。但是,客服的回复让我感到非常无语:“您的手机已经超过了售后服务的保障期,我们无法为您提供服务。”我当时非常气愤,因为我购买的手机才使用了不到两个月,而且问题也是在保障期内出现的。我觉得这种售后服务的态度非常不负责任。

总结

从我的经历来看,苏宁易购的可靠性存在一定问题。首先,在购买手机时,我遇到了很多问题,包括收到已经被拆过的手机等。其次,在售后服务方面,苏宁易购的态度也让我非常失望。我认为,作为一家大型电商企业,苏宁易购应该更加重视消费者的购物体验和售后服务,而不是只关注销售额。

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