PBX(专用小交换机)是企业内部电话交换系统,相当于“内部电话总机”,连接内部分机与外部网络,管理通话路由、转接及控制,核心解决通信效率与成本问题,支持内线零成本通话、外线统筹接入、呼叫管理(转接、会议等)及分机管控。其发展从模拟(依赖硬件、功能单一)、数字(数字传输、功能扩展)到当前主流IP PBX(网络传输、融合音视频、支持远程分机),按部署分本地(需硬件维护)与云PBX(云端托管、按需付费,适合中小企业)。应用覆盖企业办公、客服中心(ACD、IVR)、多地点协作,是企业通信“中枢神经”,助力构建稳定...