乐天买东西付款2次
近日，有网友反映在使用乐天购物网站购买商品时，因网络问题导致付款失败，但却发现自己的银行卡被扣了两次款项。
乐天账号被锁
在联系乐天客服后，不少用户发现自己的乐天账号被锁定，无法正常登录。此外，也有用户发现自己的乐天账号被盗用，遭到了不明人员的恶意购物行为。
能否恢复账号
对于乐天账号被锁定的用户，乐天客服表示需要进行身份验证后才能解锁账号。而对于遭到盗用的用户，乐天客服建议及时联系银行进行挂失，并提供相关证明材料向乐天客服申请退款和解除订单。
值得注意的是，乐天客服表示账号被盗用和被锁定是两种不同的情况，如果账号被盗用，需要及时联系客服进行处理，否则可能会造成更大的财产损失。
如何避免类似问题
为了避免类似问题的发生，建议用户在购物时选择可靠的支付平台，并注意保护好自己的账号和密码，避免账号被盗用。同时，在购物时也应该注意核对订单信息，避免重复支付等问题的发生。