近日，国内多地顺丰中转场出现聚集性疫情，引发社会关。随着确诊病例增加，部分地区却出现了针对顺丰快递员的排斥现象：有人拒绝接收顺丰包裹，有的小区直接禁止顺丰小哥进入，甚至有人对他们恶语相向。这种“嫌弃”背后，既有对病毒传播风险的担忧，也暴露出特殊时期的认知偏差与情绪焦虑。
疫情发生后，涉事中转场迅速启动应急响应，对密接人员隔离管控、场地全面消杀，并暂停相关区域快递业务。但普通民众对病毒传播途径的认知仍存在模糊地带，尤其担心快递包裹携带病毒，进而将风险联想投射到快递员身上。加上部分谣言在社交平台扩散，比如“接触快递就会感染”“顺丰全网都有病毒”等不实信息，进一步加剧了恐慌心理，导致一些人对顺丰小哥采取回避甚至敌视态度。
事实上，快递行业一直是疫情防控的重点领域。顺丰等企业早已建立严格的防疫流程：快递员每日核酸检测、佩戴N95口罩、包裹消杀、网点定时消毒等措施已成常态。权威部门也多次明确，物体表面传播病毒的概率极低，只要做好个人防护和包裹消毒，接收快递是安全的。然而，在疫情多点散发的压力下，部分人的担忧被放大，将对病毒的恐惧转化为对特定群体的排斥，忽略了快递员作为防疫一线人员的付出。
这些被“嫌弃”的顺丰小哥，不少人在疫情期间依然坚守岗位，承担着物资配送的重要角色。他们不仅面临感染风险，还要承受因疫情导致的配送压力和客户误。例如，有些小哥为了保障物资送达，主动闭环管理住在网点；有些人为了减少接触，采取接触配送，却仍被指责“送得慢”“不安全”。这种双重压力下，他们的职业尊严和工作积极性难免受到打击。
说到底，对顺丰小哥的“嫌弃”，本质上是对疫情风险的过度反应。疫情面前，需要的是科学防控与理性认知，而非对特定群体的标签化排斥。快递员是保障城市运转的“摆渡人”，他们的安全与健康同样需要被关。与其排斥回避，不如通过规范消杀流程、加强个人防护等实际行动降低风险，共同为疫情防控筑牢防线。