上海蒙山菜场2颗白菜卖93元,其回应真能服众吗?
上海蒙山菜场针对“2颗白菜93元”的质疑给出了回应,但显然没能全打消消费者的疑虑——消费者纠结的不是“白菜能不能卖高价”,而是“这个高价是否合理、是否有依据”,这是菜场回应未触及的核心。事件中,菜场回应称涉事商户的白菜为优选品种,且受供应链波动影响进货成本上涨,定价市场规律。但这种回应的难处在于:一方面,特殊时期如局部物流受限蔬菜进货渠道收窄,运输、仓储成本确实增加,商户定价需覆盖这些支出;另一方面,消费者对高价的不满源于信息不对称——他们看不到真实的进货凭证、成本明细,法判断“高价”是否属实。
深层原因有二:其一,民生商品与民众生活绑定紧密,其定价不能仅依赖商户单方面说明,需公开透明的成本构成作为支撑,而菜场既强制商户披露成本的权力,又要维护市场秩序,陷入两难;其二,当前缺乏针对特殊场景下民生商品的临时定价指引,商户定价自由度大,容易因“参照”引发信任危机。
总之,蒙山菜场的回应未能决核心问题,消费者的疑虑本质是对民生商品定价透明性的诉求——这比单纯释价格数字,更值得被关。
