工行购买时弹出96112025报错？根源在3个容易被忽略的细节！

工行购买理财、基金等产品时碰到96112025报错，并非系统出了故障，而是你的投资风险匹配环节出了问题——背后藏着3个常被忽略的细节：风险测评过期、产品等级超配、测评结果未同步。

第一个细节：风险测评过期你没察觉

工行的风险测评结果有效期通常是1年，过期后论买什么产品都会触发这个报错。但麻烦的是，系统不会主动推送“测评即将过期”的提醒，大多数用户也不会特意记着自己什么时候做过测评。比如有人去年做了测评，今年想买新理财时突然报错，翻遍APP才找到“我的-风险测评”入口，发现日期已经超了半年。这种“事后拦截”的机制，往往让用户在交易关键时刻卡壳，白白浪费时间。

第二个细节：产品等级超过你的测评等级

你的风险测评结果对应着不同的产品等级权限——比如测评是R2稳健型，就只能买R1、R2级产品，如果选了R3进取型，系统会直接报错96112025。但很多用户买产品时只盯着收益，忽略了产品详情页角落里的风险等级标识。比如一款产品宣传“预期年化4.5%”，用户点进去就下单，没看到小字标的“R3进取型”，而自己的测评还是R2，自然触发报错。这种“信息不对称”是用户常踩的坑，因为风险等级的提示不够醒目，容易被忽略。

第三个细节：新测评结果还没同步成

有些用户意识到测评过期，立刻在APP上重新做了测评，结果显示已经升级到更高等级，但马上买对应产品还是报错。这不是系统bug，而是测评结果需要时间同步到所有业务系统通常10分钟到1小时，交易时仍用旧等级判断。比如有人刚把测评从R2升到R3，立刻下单R3产品却失败，反复尝试都没用，直到半小时后才成功。同步时间的不透明，让用户误以为是系统故障，甚至打电话投诉，其实只是需要多等一会儿。

碰到96112025报错不用慌，按三步检查就能决：先看风险测评是否过期，再确认产品等级是否和测评匹配，要是刚做了新测评就等半小时再试。这个报错本质是工行的风险防护机制，但因为缺乏主动提醒和同步透明性，给用户带来了不必要的困扰。只要抓住这三个细节，就能快速搞定问题，顺利成购买。