淘宝装买家须知该怎么写？
淘宝装买家须知怎么写
一、商品信息与规格
明确标商品材质、尺寸、颜色等核心参数，例如“衣长65cm平铺测量，误差±2cm”“面料含棉80%、涤纶20%”。若商品存在多个款式或尺码，需列出详细对照表，提示买家根据自身需求选择。特殊商品需明使用条件，如“贴身衣物非质量问题不支持退换”“预售商品发货时间以详情页说明为准”。
二、付款与发货说明
说明付款方式如“支持支付宝、微信支付”、发货时间如“拍下后48小时内发货，节假日顺延”、默认快递如“默认中通，指定快递需补差价”及偏远地区运费政策如“新疆、西藏需补15元运费”。若商品需定制，需明确告知生产周期及不可取消条款。
三、收货与验货提醒
提示买家收货时核对包裹信息，“请当着快递员面验货，发现破损或少件立即拒收并联系客服”。签收后24小时内若发现商品问题，需提供实物照片及快递面单凭证，逾期不予受理。易碎品需明“运输过程中轻微瑕疵不影响使用，介意者慎拍”。
四、退换政策
明确退换货条件：“商品未拆吊牌、使用痕迹，7天内可申请退货，来回运费由买家承担；质量问题退货需提供质检凭证，运费由卖家承担”。特殊商品如食品、化妆品拆封后不支持退换，定制商品非质量问题不退不换。
五、售后保障
说明质保范围及时效，“电子类商品质保30天，非人为损坏可免费维修”。售后服务时间为工作日9:00-18:00，超过24小时未回复可通过淘宝平台投诉。提示买家保留订单信息及聊天记录，以便售后维权。
六、其他说明
告知客服沟通方式如“优先留言咨询，回复时间1-2小时”，提醒“拍前请仔细阅读详情页，拍下即视为同意本须知”。涉及赠品需明“赠品不单独售后，主商品退换需一并寄回”。
