顺丰上门取件流程
使用顺丰上门取件时，用户可通过顺丰速运小程序、APP或官网发起寄件请求。进入寄件页面，依次填写寄件人及收件人信息，包括姓名、电话、详细地址，地址需具体到门牌号，避免因信息模糊导致取件延误。物品信息栏需明物品名称、预估重量及是否含有特殊属性如易碎、液体等，系统会根据信息初步计算运费范围。成信息填写后，进入预约环节。用户可在系统提供的时间区间内选择取件时段，支持“今日达”“次日达”等时效选项，也可自定义具体时间，如“14:00-16:00”。选择后提交订单，系统会自动匹配附近的顺丰快递员。
快递员接单后，通常会在10分钟内通过电话或短信联系用户，确认取件地址、物品状态及是否需要包装。若用户已自行打包，快递员会提醒检查包装密封性；若未打包，可告知快递员需求，他们会携带纸箱、气泡膜等包装材料上门。
约定时间内，快递员到达指定地点，首先核对用户身份信息与订单一致，随后检查物品是否寄递标准，例如是否包含易燃易爆、违禁品等。确认误后，快递员现场对物品进行加固打包，易碎品会使用气泡膜包裹并标“易碎勿压”，液体则需密封后放入防水袋。
打包成后，快递员通过手持终端生成电子面单，面单包含运单号、收发件信息及物品详情，用户可扫码查看或接收短信保存运单号。确认面单信息误后，选择付款方式，支持微信、支付宝在线支付，或勾选“到付”由收件人支付，部分场景也可选择月结需提前开通。
付款成即表示取件流程，用户手机会收到取件成功通知，内含实时物流查询链接。后续可通过运单号在顺丰平台查看包裹转运状态，直至收件人签收。整个流程从下单到取件成，通常可在30分钟至2小时内成，具体时长受距离、交通等因素影响。