淘宝评价不计分，指提交的评价不会纳入店铺或商品的官方计分体系，既不影响店铺信用分数，也不计入商品DSR动态评分。这是淘宝为维护评价真实性、避免恶意刷分设置的规则，核心是该评价不参与与店铺等级、服务评级相关的计分流程。
通常淘宝的评价计分分两个维度：一是信用分，对应店铺信用等级如一心、一钻，仅实物商品的有效交易评价参与——好评计1分，中评不计分，差评扣1分；二是DSR动态评分，涵盖描述相符、服务态度、物流服务，按订单计算打分的平均值。而不计分评价则跳出这两个体系，仅以文或晒图形式展示，但数值影响。
不计分的常见场景有：其一，同一的重复交易，比如多次购买同一款商品，通常仅首次或有限次数的评价计分，后续重复交易评价不计分；其二，虚拟商品交易，如话费充值、游戏点卡等，评价不纳入信用分，部分不计入DSR；其三，退款成功的订单，若订单在评价前全额退款，对应评价不计分；其四，异常交易评价，涉嫌虚假交易、炒作信用的评价会被判定不计分，严重者直接删除；其五，部分特殊服务订单，如天猫售后服务订单的评价，一般不计入计分。
这类评价虽不影响店铺官方等级和评分，但依然会出现在商品评价列表中，对潜在买家的购买决策有参考作用。简单来说，淘宝评价不计分是平台平衡评价真实性参考需求的规则，明确了哪些评价不参与数值计分，保障了评价体系的公平性。