手机密保问题答案忘记后，可通过以下方式找回。
先尝试通过手机号验证找回。一般在登录页面或安全中心，点击“忘记密保”或“找回密保问题”选项，选择“手机号验证”。系统会向绑定的手机号发送短信验证码，输入验证码后，按提示重新设置密保问题和答案。意确保手机号是当前在用号码，若已换号，此方式可能法使用。
若之前设置过邮箱验证，可选择邮箱找回。同样在“找回密保”页面点击“邮箱验证”，系统会向册邮箱发送包含重置链接的邮件。登录邮箱查收邮件，点击链接跳转至重置页面，按指引重新设置密保问题即可。优先查看垃圾邮件箱，避免邮件被拦截。
若以上两种方式均不可行，联系官方客服是直接有效的方法。通过软件内“帮助中心”找到客服入口，说明“忘记密保问题答案”，并提供账号相关信息，如册手机号、邮箱、历史登录设备型号、常用登录地等。客服核实身份后，会协助发送重置链接或引导成密保重置。部分平台支持电话客服，拨打官方客服电话说明情况，按语音提示操作也可决。
部分账号支持人工申诉找回。在安全中心找到“账号申诉”入口，填写账号信息、历史密码尽可能多提供、常用登录设备、册时间等细节，这些信息越准确，申诉成功率越高。提交后等待审核，审核通过会收到短信或邮件通知，按指引重置密保问题。
若使用的是手机系统自带账号如苹果Apple ID、华为账号等，可在设备设置中操作。以苹果为例，打开“设置”，点击顶部Apple ID，选择“密码与安全性”，点击“更改安全问题”，通过现有密码或双重认证验证身份后，直接重新设置安全问题。安卓手机类似，在账户中心找到安全设置，按提示成验证与重置。
操作过程中，需确保网络环境安全，避免在公共WiFi下进行敏感操作。若账号有绑定其他安全方式如人脸识别、指纹，也可通过这些方式验证身份后重置密保问题。成重置后，将新的密保问题答案记录在安全位置，避免再次遗忘。