当前，北京健康宝弹窗问题成为市民关的热点。不同类型的弹窗对应着不同的防疫管控，了其含义及决方法尤为重要。
弹窗1：主要针对近期有14天内中高风险地区所在县市、区、旗旅居史的人员。决方法：立即主动向社区、单位报告，配合落实隔离、核酸检测等管控措施。待风险排除后，弹窗会自动除。 弹窗2：提示与京内外的疫情风险地区、风险点位、风险人员等有时空关联。决方法：根据弹窗提示，尽快成核酸检测，结果为阴性且风险排查异常后，弹窗将逐步除。 弹窗3：因未在规定时间内成核酸检测而触发。决方法：需在弹窗提示的规定时限内成一次核酸检测，结果为阴性后弹窗自动除。 弹窗4：针对确诊病例、疑似病例、症状感染者等风险人员。决方法：需防疫部门落实隔离观察、健康监测等措施，待除条件后，由相关部门统一操作除弹窗。 弹窗5：系统判定需进一步核验信息。决方法：通过健康宝“本人信息扫码登记”或“京心相助”小程序提交个人行程及健康状况等信息，经审核通过后弹窗除。各类弹窗的除均需防疫政策，市民可通过北京健康宝内的“弹窗问题答”功能查询具体指引，或联系社区防疫部门获取帮助。