中国石油卡用户可通过多种方式便捷查询余额，涵盖线下网点与线上平台，以下为具体操作方法。
线下查询可直接前往中国石油加油站。在站内服务台，出示卡片并告知工作人员需查询余额，工作人员通过系统操作即可告知当前余额；若使用自助加油机，插卡后根据屏幕提示选择“余额查询”选项，系统将实时显示卡内余额；部分加油站设有24小时自助服务终端，插卡并输入密码如有后，可在菜单中选择“余额查询”功能成操作。
线上查询可借助官方平台。下载“中油好客e站”APP，册并登录账号后，在“我的卡片”中点击“绑定油卡”，输入卡号或扫描卡面条形码成绑定，绑定成功后即可在“卡片管理”页面查看实时余额；微信用户可搜索并关“中油好客e站”公众号，进入“我的” - “我的油卡”，按提示绑定卡片后，在“油卡余额”栏查看；支付宝用户可在小程序中搜索“中油好客e站”，授权登录并绑定卡片，同样可快速获取余额信息。此外，拨打中国石油客服热线95504，根据语音提示输入卡号及相关信息，也可查询余额。