房客裸睡发现被罩内血迹 7天连锁酒店致歉

近日，一则关于7天连锁酒店客房卫生问题的消息引发热议。一名房客在该品牌某分店入住时，因习惯裸睡，躺下后不久察觉被罩内有异物感，掀开检查竟发现内侧布满大片暗红色血迹，部分已凝固成块状，场面触目惊心。

据该房客回忆，入住时并未仔细检查 bedding 用品，裸睡时皮肤直接接触被罩，起初以为是污渍，触摸后发现质地黏腻，开灯查看才确认是血迹。“当时整个人都懵了，立刻起身联系前台，”他表示，酒店工作人员到场后也显惊讶，初步释可能是前房客遗留，但未能给出具体原因。房客因担心卫生安全，当即更换房间并退款，情绪一度激动。

事件曝光后，7天连锁酒店官方迅速回应。其通过社交媒体发布致歉声明称，经内部核查，确认涉事客房在清洁流程中存在严重疏漏，未按规定更换被污染的被罩，“这是我们管理上的失职，对房客造成的身心不适致以最诚挚的歉意。”声明还提到，已向房客退还全额房费并提供补偿，同时成立专项小组调查涉事分店的清洁流程，承诺对相关责任人严肃处理，并在全国门店开展卫生整顿。

尽管酒店已致歉并采取补救措施，网友仍对连锁酒店的卫生管理提出质疑。有评论指出，作为经济型连锁品牌，7天酒店的卫生标准本应是基础保障，此次事件暴露的不仅是个别门店的疏漏，更可能是行业普遍存在的管理漏洞。目前，相关话题在社交平台持续发酵，不少消费者表示将谨慎选择连锁酒店，期待涉事品牌能真正落实整改，而非仅停留在“致歉”层面。