网页上的视频打不开是常见问题，可按以下步骤排查决：
检查网络连接。先确认网络是否正常，尝试刷新页面或打开其他网站。若网络不稳定，重启路由器或切换Wi-Fi、数据网络，确保网络速度满足视频加载需求。
清理浏览器缓存。浏览器缓存过多可能导致视频播放异常。打开浏览器设置，清除历史记录、缓存和Cookie，关闭浏览器后重新打开尝试播放。
切换浏览器或使用痕模式。不同浏览器对视频格式的支持不同，尝试换用Chrome、Edge、Firefox等浏览器。若问题依旧，开启浏览器痕模式快捷键Ctrl+Shift+N或Command+Shift+N，排除插件或扩展程序干扰。
检查Flash插件。部分网站仍依赖Flash播放视频，需确保浏览器已安装并启用Flash插件。在浏览器设置中找到插件管理，启用Adobe Flash Player，播放时允许网站使用Flash。
更新浏览器。老旧浏览器可能存在兼容性问题，进入浏览器设置检查更新，将浏览器升级至最新版本后重试。
禁用广告拦截插件。广告拦截工具可能误拦截视频播放资源，暂时关闭浏览器中的广告拦截插件或扩展程序，测试视频是否能正常播放。
检查视频播放器是否需要更新。部分网页视频使用独立播放器，若提示播放器版本过低，根据页面提示下载安装最新播放组件。
确认网站服务器状态。若上述方法效，可能是网站服务器故障或视频资源失效，尝试访问其他视频网站，或稍后再试。
通过以上步骤，多数网页视频播放问题可得到决。从网络、浏览器设置到插件管理逐步排查，能有效定位并决故障。