十万多部回收iPhone被转卖,苹果起诉后对方怎会如此?

十万多部本该被合规处理的回收iPhone,近期被曝通过灰色渠道流入市场转卖。苹果公司近日正式对涉案企业提起诉讼,然而被告方的回应却让这场商业纠纷更显复杂。

作为全球回收计划的一部分,苹果旗下的以旧换新和回收服务本应将废弃或闲置设备进行数据彻底清除、环保拆,或经官方认证后作为“官翻机”重新销售。但此次被转卖的十万余部设备,却绕过官方流程,被直接销往第三方市场。有消费者反馈,部分转卖设备仍残留原用户数据,甚至出现“妖机”“卡贴机”等问题,引发数据安全和消费权益争议。

苹果在起诉书中指出,这些设备未经官方认证,存在数据残留风险,且擅自使用苹果商标进行销售,构成商标侵权和合同违约。据苹果内部数据,仅去年通过官方渠道回收的iPhone超2000万部,其中超90%被拆回收金属、玻璃等材料,或经修复后纳入官翻序列。此次涉案的十万部设备若流入市场,不仅破坏官方二手定价体系,更可能因缺乏质检导致安全隐患。

面对指控,涉事企业却反驳称,其回收流程行业惯例,转卖行为属于“合理的资源再利用”,苹果的诉讼是“过度保护市场垄断”。该企业负责人在声明中提到,他们从苹果授权的回收点获取设备时,协议中并未明确禁止二次销售,且部分设备仅存在轻微瑕疵,全具备二次使用价值,强行拆反而是资源浪费。“我们只是将原本会被销毁的设备赋予新生命,苹果不应阻止消费者获得平价二手产品。”

双方的争议焦点迅速从个案升级为行业规则之争。苹果回收体系的闭环管理是为保障用户数据安全和品牌信誉,而涉事企业则认为现有回收协议存在模糊地带,市场对平价二手设备的需求不应被忽视。随着案件进入司法程序,更多回收行业的灰色操作也逐渐浮出水面:部分回收商利用协议漏洞,将本该拆的设备翻新后,通过非官方渠道流向东南亚、非洲等二手市场,形成一条隐蔽的产业链。

这场诉讼的结果或将重塑电子设备回收行业的规则,但目前双方仍各执一词。苹果坚持对回收设备的绝对处置权,而被告方则试图用“资源再利用”为自己辩护。当合规回收遇上市场需求,这场围绕十万部iPhone的纠纷,或许才刚刚开始。

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