淄博“证明城市”:把“要证明”变成“我来证”
早上8点,淄博张店区的王秀芬阿姨揣着身份证走进社区服务中心,想办老年免费公交卡。放在去年,她得提前一天找女儿要户口本,再跑到派出所开“户籍证明”——就为了证明“我是淄博人”。可今天,工作人员接过身份证刷了一下,电脑屏幕上立刻跳出她的户籍信息、出生日期和社保缴纳记录。“您今年62岁,条件,卡明天就能寄到家里。”不到5分钟,手续办了,王阿姨攥着回执笑:“这比以前省事多了,不用再跑派出所开那个‘没用的证明’。”这样的场景,正在淄博成为常态。当“证明城市”的牌子挂进政务大厅时,很多人一开始犯嘀咕:“不用证明?那办事岂不是乱了?”可真正体验过才明白,“证明”不是“不要证明”,而是“不用你找证明”——那些过去需要群众跑断腿开的“户籍证明”“亲属关系证明”“就业证明”,现在全由政府部门通过数据共享自己查。
就像开烧烤店的江苏小伙李阳,去年来淄博时,办营业执照得先开“违法犯罪记录证明”,再找房东要“房屋产权证明”,光凑齐材料就花了3天。今年他想扩店,抱着试试的心态去政务大厅,工作人员告诉他:“不用带证明,我们系统能查到你的户籍信息、房屋租赁备案,还有公安的犯罪记录。”李阳愣了愣,掏出身份证刷了一下,15分钟就拿到了新的营业执照。“以前觉得开证明是‘必经之路’,现在才知道,原来政府能帮我们‘省掉这条路’。”
淄博的“底气”藏在数据里。为了建“证明城市”,当地把公安、民政、社保、不动产等30多个部门的200多项数据连在了一起,搭起一个“数据共享池”。比如办社保转移,过去要开“户籍证明”“参保凭证”,现在系统直接从公安调取户籍信息,从原参保地社保部门获取缴费记录,群众只需要填一张申请表;比如办不动产登记,过去要带购房合同、契税发票,现在系统能直接关联房产交易和税务数据,刷身份证就能成核验。
“证明”不是“取消证明”,而是把“群众找证明”变成了“政府查证明”。淄博市政务服务中心的工作人员说:“以前群众得证明‘我是谁’‘我条件’,现在我们通过数据比对来证明,把‘你要给我看’改成‘我来帮你查’。”比如“亲属关系证明”,过去得去社区或派出所开,现在系统能通过户籍信息里的“家庭成员”字段直接核对;比如“婚姻状况证明”,民政部门的婚姻登记数据一调就有,不用再让群众拿结婚证原件来回跑。
这种变化,正好接住了淄博“烧烤热”后的民生期待。去年以来,大量游客和创业者涌入淄博,“办事方便”成了留住人的关键。一位来淄博开民宿的浙江老板说:“我以前在其他地方办营业执照,光证明材料就装了半文件袋,现在在淄博,从提交申请到拿证只用了半天,什么证明都没要——政府已经帮我查好了所有信息。”
在淄博的政务大厅里,“证明办理”清单贴在显眼位置,上面列着100多项高频事项:老年证办理、营业执照申领、社保缴费证明、不动产查询……每一项都标着“需提交纸质证明,由部门内部核查”。市民李女士指着清单说:“我上个月办医保报销,以前要开‘医院诊断证明’‘费用清单’,现在医院直接把数据传到医保系统,我只用刷一下身份证,钱就打到卡上了。”
傍晚时分,王秀芬阿姨拿着刚收到的老年公交卡,坐上去公园的公交车。刷卡时,机器传来“老年卡”的提示音,她笑着跟司机说:“这卡办得真快,没跑一趟派出所。”司机接过话:“现在淄博好多事都不用开证明了,连我上周办货车通行证,也是在手机上填个信息,系统直接查我的驾照和车辆信息,当天就批了。”
风从车窗吹进来,带着烧烤的香气。淄博的“证明城市”,不是写在文件里的口号,是王阿姨手里的公交卡,是创业者手里的营业执照,是市民刷身份证时的轻松——它把“证明的麻烦”留给了数据,把“方便”还给了人。
