一、平台核心功能定位
作为官方指定的信息交互平台，互动易的核心价值体现在三方面：一是投资者提问通道，个人或机构投资者可就公司经营、财务数据、重大事项等公开信息向上市公司提问；二是上市公司信息发布窗口，企业需在规定时限内对合规问题进行答复；三是信息公开数据库，所有问答内容实时向市场公开，形成可追溯的投资者关系档案。平台监管规则明确，上市公司对涉及公司经营的实质性问题必须真实、准确、整地回复，不得规避或误导。二、使用流程与操作指南
1. 访问渠道 投资者可通过深交所官网http://www.szse.cn进入互动易板块，或使用同花顺、东方财富等证券软件的内嵌入口，也可下载“互动易”官方APP。2. 册与登录 个人投资者需使用证券账户信息成实名认证，机构投资者需提交营业执照及经办人信息。登录后系统自动关联账户持有的深市股票，支持按持仓快速筛选关公司。
3. 信息浏览与检索 平台提供按上市公司代码、简称或行业分类的检索功能，投资者可查看特定公司的历史问答记录、最新回复动态及投资者关热度排行。问答内容支持关键词搜索，便于快速定位相关信息。
4. 提问规则与提交 - 提问内容需《证券法》及交易所信息披露规则，禁止涉及内幕信息、未公开重大事项、恶意提问或商业诋毁。 - 提问时需选择具体上市公司，填写问题标题及详细描述，可上传相关附件。系统会对问题进行合规性预审，通过后发送至上市公司后台。
5. 回复查看与互动 上市公司需在10个交易日内对有效提问进行回复，回复内容同步在平台公开。投资者可通过“我的提问”功能跟踪进度，对回复内容不满意可在规定时限内补充追问。