追根溯源的第一步，是锚定“全部问题”，而非割裂拆分单个矛盾。小区健身器材损坏频繁，管理员反复维修却不见好转，直到统计发现器材选址远离老人住所，使用率低却因儿童乱晃加速损耗——只修器材是决局部，而涵盖选址、使用规范的全部问题，才是核心根源。
全部问题的缠绕性，藏着系统的底层逻辑。教育“减负”喊了多年，若只减少作业量却保留应试评价，会催生校外补课负担；城市交通拥堵，单限牌不决公共交通覆盖，拥堵只会转移到地铁。每个局部的“果”，都连着其他环节的“因”，全部问题的脉络断不开。
我们对“全部问题”的回避，常源于认知的惯性。工作效率低只归咎“不够自律”，却忽略工位杂乱影响专、任务优先级混乱消耗意力——这些看似关的细节，构成了效率问题的全部。回避全部，等于把矛盾藏进缝隙，迟早以更复杂形式爆发。
不必害怕全部问题的庞大，它不是堡垒，而是需要读懂的地图。读懂它，就是读懂了事物的整样貌。