成上述任一操作后,留意手机短信,确认收到10086发送的“退订成功”提示,即表示业务已取消。
如何退订移动12580生活播报业务?
如何退订移动12580生活播报业务
12580生活播报是中国移动推出的资讯类业务,若需退订,可通过以下几种方式操作,步骤简洁明确:
一、短信退订
发送退订指令至10086
编辑短信 “TD12580” 或 “QX12580”具体指令以实际收到的业务短信提示为准,发送至 10086。发送后,会收到10086回复的确认短信,按提示回复“是”或“确认”即可成退订。
二、中国移动APP/小程序操作
1. 打开 “中国移动”APP或微信/支付宝“中国移动”小程序,登录手机号;
2. 进入 “我的” 页面,选择 “已订业务” 或“业务查询”;
3. 在列出的业务中找到 “12580生活播报”,点击进入详情页;
4. 点击 “退订” 按钮,按提示成验证如短信验证码,确认退订。
三、拨打10086客服热线
拨打10086转人工服务,向客服说明“需要退订12580生活播报业务”。客服会核对机主信息如身份证号后4位或服务密码,确认误后协助退订,退订成功会收到短信通知。
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件,前往就近的 中国移动营业厅,向工作人员说明退订需求,提供手机号及身份信息,由工作人员在系统中操作退订,现场即可成。
