- 家政服务：保洁、保姆、月嫂、搬家等，提供资质审核过的服务人员信息；
- 维修服务：家电维修、管道疏通、开锁换锁、房屋修缮等，对接持证维修团队；
- 养老服务：老年助餐、居家护理、康复辅具租赁、养老机构咨询等，满足老年人多元需求；
- 社区信息：社区活动报名、政策咨询、便民网点查询如菜市场、药店位置等，同步最新社区动态。
功能亮点：高效、精准、全天候
96155的核心优势在于“资源整合”与“精准对接”：通过整合全市社区服务资源，建立标准化服务库，确保居民获取的信息真实、服务可靠。此外，热线提供24小时服务，紧急需求如深夜管道漏水、突发开锁需求可快速响应，避免居民陷入“求助门”的困境。
使用方式：简单三步即可接入服务
1. 拨打热线：直接拨打“96155”，接通后根据语音提示选择服务类别如按“1”家政、“2”维修等；
2. 说明需求：向接线员描述具体需求如“朝阳区XX小区，需要家电维修”，提供位置、时间等关键信息；
3. 等待对接：接线员根据需求匹配服务资源，5-10分钟内反馈服务方联系方式，居民可直接沟通细节。
实际应用：从日常小事到特殊需求
- 上班族：加班回家后发现空调故障，拨打96155，1小时内维修人员上门；
- 老年人：独居老人想预约助餐服务，通过热线登记信息，次日即可享受社区配送的热乎饭菜；
- 新居民：刚搬入社区，不清楚周边便民设施，拨打96155查询菜市场、社区医院位置及开放时间。 96155以“贴近社区、服务居民”为核心，通过简化服务流程、整合优质资源，成为居民生活中的“贴心助手”。论是决突发难题，还是满足日常所需，这个号码都在持续为北京市民的便利生活赋能。
96155是什么电话
96155是什么电话——便民服务的“社区总机”
96155是北京市社区服务热线，定位为连接居民与社区服务的综合性便民平台，聚焦日常生活需求，提供“一站式”服务决方案。论家政、维修，还是养老、咨询，居民只需拨打这个号码，即可快速获取所需帮助。
核心服务范围：覆盖生活全场景
96155的服务覆盖居民日常高频需求，涵盖四大类：