但用户吐槽集中在两点：一是 广告推送频繁，弹窗广告、软件捆绑安装提示等干扰使用体验，部分用户称“关广告比杀毒还麻烦”；二是 资源占用问题，在配置较低的电脑上，后台扫描时可能出现卡顿，影响多任务处理效率。此外，少数用户反映其 误报率较高，曾将正常软件识别为“风险程序”并强制隔离。
专家：技术能力达行业中等，隐私争议需警惕 第三方安全评测机构数据显示，360杀毒的基础防护能力处于行业中等水平。AV-TEST 2023年报告指出，其 病毒查杀率约98%，对常见木马、勒索病毒的防御效果达标，且本土化恶意软件识别能力较强因针对国内网络环境优化。专家认为，其“云查杀+本地引擎”结合的技术方案，能满足多数用户的日常安全需求。不过，专家对其 隐私政策透明度 提出质疑。部分评测指出，软件默认收集用户设备信息、上网行为数据，虽官方称用于“优化服务”，但数据处理流程未全公开，存在隐私泄露风险。此外，其安全生态如浏览器、安全卫士等的 捆绑安装倾向，也被认为可能影响系统稳定性。
综合来看，360杀毒在免费、易用性和本土化防护上有明显优势，适合对安全需求不高的普通用户；但广告干扰、资源占用及隐私争议，使其难以满足追求极致体验或高安全性的用户。选择时需根据自身设备配置和使用习惯权衡。