美团会员配送费更贵？美团回应真相与杀熟有关吗？

美团会员配送费更贵？美团回应是怎么回事？真的是杀熟吗？ 近期，多位消费者在社交平台反映，开通美团会员后配送费反而比非会员更高，引发“会员反被收割”的热议。有晒出订单截图显示，同一时间、同一商家，会员账号的配送费为5.5元，而非会员账号仅需3元；另有称，会员配送费曾出现过8元，非会员却享受2元优惠，价差最高达6元。这类“会员价反超非会员”的现象，让不少消费者质疑美团存在“套路会员”的行为。

针对争议，美团方面回应称，配送费并非固定价格，而是由距离、时段、天气、供需等多重动态因素综合决定。会员的配送费优惠体现在“基础配送费减免”，而非直接降低最终支付价格。非会员可能会收到平台发放的临时配送费补贴或红包，这就可能出现会员实付配送费高于非会员的情况。美团，会员权益包括“每月6张5元门槛红包”等，配送费差异是优惠规则叠加的结果，并非针对会员设置更高价格。

那么，这种现象是否属于“杀熟”？通常来说，“杀熟”指商家针对消费频次高的老，提供比新更高的价格。但从美团的回应和实际情况看，配送费差异更多源于“会员基础减免”与“非会员临时补贴”的规则不同，而非针对会员身份的差异化定价。例如，非会员可能获得“满20减3配送费”的定向补贴，而会员虽有基础减免，但在其他补贴时，实付费用可能更高。专家指出，此类情况更可能是平台优惠体系复杂导致的感知偏差，而非严格意义上的“杀熟”，但仍需提升规则透明度，避免消费者误。