第一步:进入支付宝“出行”功能页面
打开支付宝APP,在首页底部菜单中找到并点击 “出行” 选项,进入出行服务界面。此页面会显示用户已添加的各类交通卡、乘车码等出行工具。第二步:选择需销的交通卡
在“出行”界面顶部,点击 “交通卡” 分类标签,系统会列出所有已添加的交通卡如“上海公共交通卡”“广州羊城通”等。找到需要销的交通卡,点击卡片进入详情页面。第三步:进入卡片管理设置
在交通卡详情页中,点击右上角的 “…”或“设置” 图标不同版本支付宝可能显示不同,通常为三个点或齿轮形状,在弹出的菜单中选择 “卡片管理” 或“更多功能”选项。第四步:找到“销交通卡”功能
进入卡片管理界面后, scroll 页面找到 “销交通卡” 选项部分城市交通卡可能显示为“删除卡片”,功能一致。点击该选项后,系统会提示销前需满足的条件。第五步:确认销条件并处理
销交通卡前需满足两项核心条件: 1. 交通卡余额需为0:若卡内有余额,需先点击“余额提现”,将余额转回支付宝账户部分交通卡支持实时到账; 2. 未成订单:检查是否存在未支付的乘车订单,需先成支付或联系客服处理异常订单。第六步:提交销并确认
成上述条件后,点击 “确认销”,系统会再次弹出提示“销后卡片将法恢复使用,且所有数据将清除”。确认误后,点击“确定”即可成销。销成功后,该交通卡会从“出行”页面的交通卡列表中移除。销过程中如遇“法销”提示,可检查是否遗漏余额处理或未成订单,或通过支付宝“我的-设置-帮助中心”联系客服决。
