声明中，餐馆方面对引发的不适感深表歉意，承认服务设计存在考虑不周，未能充分顾及部分消费者的心理感受，也忽略了服务可能带来的负面导向。同时，声明提到，推出该服务的初衷是为了倡导“健康饮食、拒绝浪费”，但在实际执行中方式欠妥，导致部分消费者产生“被冒犯”“身材焦虑”等负面情绪。
针对争议，餐馆在致歉声明中明确提出整改措施：暂停称体重环节，不再将体重数据作为推荐菜品的必要依据；优化点餐引导，改为通过询问顾客口味偏好、用餐人数等方式提供合理分量；加强员工培训，确保服务过程中充分尊重消费者意愿，避免任何可能引发不适的行为。
事件曝光后，多数网友对餐馆的道歉态度表示认可，认为及时整改体现了对消费者感受的重视。不过，也有指出，餐饮服务创新需平衡创意与尊重，避免以“健康”“节约”为名触碰隐私和情感边界。截至目前，涉事餐馆已按声明内容调整服务模式，相关争议逐渐平息。
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