和彩云是什么业务收费吗?移动怎么取消和彩云?
和彩云是中国移动推出的云存储服务,为用户提供文件存储、同步、备份及分享功能,支持手机、电脑、平板等多设备跨平台使用,可用于保存照片、视频、文档等各类数据。
关于和彩云是否收费,其基础功能面向所有用户免费开放。册即可获得一定容量的免费存储空间通常为5GB-10GB,满足日常文件备份需求。但如需更大存储容量或增值服务如极速传输、在线压、会员专属客服等,则需开通付费会员:超级会员月费10元/月,提供2TB存储;尊享会员月费20元/月,提供5TB存储,具体资费以中国移动官方最新公示为准。基础功能免费,增值服务需按套餐收费。
若需取消和彩云相关服务主要针对已开通的付费会员,可通过以下方式操作:
发送短信指令至10086:编辑短信“QXHCY”取消和彩云缩写,具体以官方提示为准发送至10086,根据短信回复成取消。 通过和彩云APP操作:打开和彩云APP,点击“我的”进入个人中心,选择“会员中心”或“我的订阅”,找到已开通的会员套餐,点击“管理自动续费”或“取消订阅”,按提示确认即可。 登录中国移动官网/APP:在中国移动官方网站或“中国移动”APP的“我的-已办业务”中,找到“和彩云会员”服务,点击“退订”并成验证。 联系10086客服:拨打10086转人工服务,向客服说明需取消和彩云会员,提供身份验证后由客服协助操作。以上方式可根据实际情况选择,免费用户需取消基础服务,若不再使用直接卸载APP即可。
