线上渠道
- 联通营业厅官网：登录中国联通官网www.10010.com，进入“固话业务”板块，选择“新装固话”，按页面提示操作。
- 联通手机APP：下载“中国联通APP”，册登录后，在“服务-办理-固话”中找到“固话新装”入口，填写信息提交申请。
- 微信公众号：关“中国联通”官方公众号，进入“服务-办理-固话业务”，选择“新装申请”，按指引成操作。
线下营业厅
携带相关材料到 就近联通营业厅，向工作人员说明“固话新装”需求，填写《固话业务受理单》，成资料提交和业务办理。 三、准备报装材料 根据用户类型不同，需准备的材料有所区别：个人用户
- 身份证原件 及 复印件正反面；
- 若为代办，需提供 代办人身份证原件 及 用户授权委托书。
企业/单位用户
- 营业执照副本原件 及 复印件加盖公章；
- 法人身份证原件 及 复印件；
- 经办人身份证原件及复印件加盖公章；
- 单位介绍信明办理固话业务。
四、办理流程
线上办理步骤
1. 选择套餐：登录线上平台后，根据需求选择固话套餐如月租型、套餐型等，确认套餐内容及费用。 2. 填写信息：准确填写安装地址、联系人、联系电话等信息，确保与材料一致。 3. 提交材料：上传身份证或企业材料扫描件，核对误后提交申请。 4. 支付费用：根据选择的套餐，在线缴纳初装费及首月费用支持微信、支付宝、银行卡等方式。线下办理步骤
1. 填写表单：在营业厅领取《固话业务受理单》，填写安装地址、套餐选择、联系方式等信息。 2. 提交材料：将准备好的材料交给工作人员，核对信息并签字确认。 3. 缴纳费用：通过现金、银行卡或移动支付缴纳初装费及相关费用，领取业务受理回执单。 五、安装与开通 提交申请后，联通将在 2-5个工作日内 安排工作人员上门安装。安装前需保持联系电话畅通，工作人员会提前沟通上门时间。安装时，需配合成线路铺设、话机连接等操作，测试通话正常后，固话即可正式开通使用。若安装过程中遇到问题，可拨打 10010客服热线 或联系当地营业厅寻求帮助。