一、核心服务场景
通过拨打95361，旅客可办理以下业务：- 机票预订与退改：实时查询航班动态、票价信息，成在线购票或修改行程。
- 行李政策咨询：了免费托运行李额度、超重行李收费标准及特殊行李托运。
- 不正常航班服务：航班延误、取消时，通过电话获取最新安排及退改签指引。
- 常旅客会员服务：查询里程累积、兑换奖励机票或咨询会员等级权益。
二、其他联系方式补充
除客服热线外，深圳航空还提供以下官方渠道：- 官方网站：登录深圳航空官网www.shenzhenair.com，通过在线客服获取即时帮助。
- 手机APP：下载“深圳航空”APP，在“我的”页面选择“联系我们”获取多渠道支持。
如需国际业务咨询，可通过官网查询对应地区的服务热线。所有联系方式均以官方发布为准，避免通过非正规渠道获取信息，保障个人权益。
深圳航空始终以旅客需求为中心，通过95361及其他官方渠道，为出行提供便捷支持。