申通快递没有单号有手机号怎么查?
申通快递没有单号有手机号码怎么查单号
在使用申通快递服务时,若不慎遗失单号,仅保留手机号码,可通过多种官方渠道查询单号,以下为具体操作方法。
一、通过申通快递官网查询
进入申通快递官网www.sto.cn,在首页找到“手机号查询”入口通常位于“快递查询”板块下方。点击后输入收件人或寄件人手机号码,点击“获取验证码”,输入收到的短信验证码成验证。验证通过后,系统将显示该手机号关联的近期快递信息,包含单号、物流状态等。
二、通过申通快递APP查询
下载并安装“申通快递”官方APP支持iOS和安卓系统,打开后点击“我的”页面,使用手机号码登录或册账号。登录后在首页找到“手机号查单”功能,输入对应的手机号码,点击“查询”。系统会自动匹配该手机号下的快递记录,点击具体订单即可查看单号。
三、通过微信公众号查询
微信搜索并关“申通快递”官方公众号,进入公众号后点击底部菜单栏“查快递”,在弹出的选项中选择“手机号查单”。输入需要查询的手机号码,点击“发送验证码”,填写收到的验证码后提交。页面将展示该手机号对应的快递列表,点击任意订单即可查看单号及物流详情。
四、通过客服电话查询
拨打申通快递官方客服热线95543,根据语音提示选择“人工服务”。接通后向客服人员说明“需通过手机号查询单号”,并提供收件人或寄件人的手机号码。客服核实信息后,会告知该手机号关联的快递单号及相关物流信息。
