原福州路店因城市更新规划调整，了近30年的运营。而新址选在北外滩核心区域，紧邻黄浦江畔，与国际客运中心隔街相望，既延续了“文化地标”的定位，又融入了滨江人文景观的新语境。这里交通便利，地铁12号线国际客运中心站3号口步行约200米即可抵达，周边还有多条公交线路，方便市民读者前往。
新上海书城总面积约1.5万平方米，共设4层空间，在保留传统书店功能的基础上，入了更多现代文化体验元素。一层为综合阅读区，陈列精选图书与文创产品；二层聚焦人文社科与艺术设计，书架布局更显开阔；三层设“儿童阅读区”“文化沙龙区”，定期举办亲子阅读、作家分享等活动；四层则是落地窗江景阅读区，读者可透过玻璃幕墙眺望黄浦江景，在城市天际线与文字之间找到独特的阅读共鸣。
2023年12月，新上海书城正式对外营业，开业首月便吸引超10万人次到访。如今，这里不仅是购书场所，更成为北外滩的“文化会客厅”——周末的露天朗读会、工作日的午后读者交流会，让书香与江风交织，续写着上海的阅读故事。