开通成功后,用户可拨打95566,凭登录密码办理查询、转账等业务,部分高风险操作可能需验证交易密码或动态口令。
如何开通中国银行电话银行服务?
如何开通中国银行电话银行服务?
中国银行电话银行服务为用户提供账户查询、转账汇款、缴费支付等便捷功能,开通方式主要包括柜台办理、手机银行自助开通、网上银行自助开通及电话自助开通四种,具体步骤如下:
一、柜台开通
柜台开通是最直接的方式,适用于所有用户,尤其是首次办理业务的客户。
具体步骤:
1. 携带本人有效身份证件、中国银行银行卡或存折,到任意中国银行营业网点;
2. 向工作人员说明需开通电话银行服务,填写《中国银行电话银行服务申请表》;
3. 柜台工作人员核实身份信息,绑定手机号码;
4. 设置电话银行登录密码6位数字,部分业务需同时设置交易密码;
5. 确认信息误后,工作人员成开通操作,当场即可使用电话银行服务。
二、手机银行自助开通
通过中国银行手机银行APP开通,全程线上操作,需前往网点,适合已册手机银行的用户。
具体步骤:
1. 登录中国银行手机银行APP,在首页点击“更多”或“服务”模块;
2. 在“账户管理”或“安全中心”栏目中,找到“电话银行”选项,点击“开通”;
3. 系统提示需验证身份,成身份验证如短信验证码、人脸识别或密码验证;
4. 确认绑定的手机号码,设置电话银行登录密码;
5. 提交后,系统显示“开通成功”,即可拨打95566使用电话银行。
三、网上银行自助开通
通过中国银行官网个人网银开通,操作流程与手机银行类似,适合习惯电脑操作的用户。
具体步骤:
1. 登录中国银行个人网上银行官网地址:https://www.boc.cn;
2. 进入“银行服务”或“账户设置”菜单,选择“电话银行开通”;
3. 验证网银登录密码及短信验证码,确认账户信息;
4. 设置电话银行登录密码,部分功能需关联交易密码;
5. 点击“确认开通”,系统反馈成功信息,开通成。
四、电话自助开通
拨打中国银行客服热线自助开通,适用于不方便上网或前往网点的用户,需满足账户已预留有效手机号。
具体步骤:
1. 拨打中国银行客服热线95566,根据语音提示选择“个人业务”;
2. 按提示输入银行卡号或身份证号,选择“电话银行开通”服务;
3. 输入银行卡号、身份证号等信息进行身份验证,并接收短信验证码;
4. 验证通过后,设置6位电话银行登录密码;
5. 语音提示“开通成功”,即可使用电话银行各项功能。
