96520究竟是什么号码？为何有时会接到这个来电？

日常生活里，不少人曾在手机屏幕上瞥见96520这个五位数号码，却对它的身份一头雾水——这个号码到底属于哪家机构？又能提供什么服务？其实，96520是中国邮政EMS快递的专属客服电话之一，主要承担EMS快递业务的咨询、查询及投诉等功能。

当你想知道寄出去的EMS快递走到了哪个环节，或者想了某个地区EMS的寄件价格、送达时效，都可以拨打96520咨询。要是遇到快递延误、包裹损坏或丢失等问题，也能通过这个号码反馈情况，寻求官方处理。它和大家更熟悉的11183EMS客服电话功能相近，都是为了方便用户处理快递相关事务而设置的正规渠道。

需要意的是，96520作为企业客服电话，只会围绕EMS快递业务展开沟通，不会以中奖、借款、刷单等名义用户转账或提供个人敏感信息。如果接到以96520名义打来的可疑电话，比如索要验证码、诱导转账，一定要提高警惕，避免被诈骗分子利用。多数情况下，这个号码的来电都是正常的快递服务通知，比如告知包裹已到驿站、需要确认寄件地址等。

总的来说，96520就是EMS为用户搭建的快递服务桥梁，下次再看到这个号码，就不用再疑惑它的来意了。

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