美发师偷剪顾客头发卖钱，竟是为了“追求”顾客？

张女士最近总有些困惑。每次去家附近的美发店做护理，她都觉得头发比预期短了一截，但美发师每次都以“修剪分叉”为由搪塞过去。直到上周，她因临时有事提前半小时到店，推开门时却撞见了让她震惊的一幕：常给她做头发的美发师小陈，正蹲在一位做护理的顾客身后，手里捏着剪刀，悄悄剪下一缕乌黑的长发，迅速塞进随身带的布袋里。

面对张女士的质问，小陈涨红了脸，支吾着道出实情。原来，最近周边新开了三家美发店，店里的客流量一天比一天少。为了留住老顾客、吸引新顾客，他想到了“曲线救国”的办法——偷偷剪下顾客的长发卖给收头发的贩子，用赚来的钱给熟客发优惠券、买小礼品，甚至偶尔帮老顾客免单，以此“追求”他们成为回头客。

小陈的话揭开了一个隐蔽的灰色链条。长发收购市场一直有着不小的需求，尤其是发质柔顺、长度过肩的头发，每公斤能卖到数百元不等。不少美发师利用工作便利，趁顾客染烫、护理时意力分散或闭目养神，偷偷剪下少量头发。这些头发分量不大，顾客往往难以立刻察觉，即便发现也可能误以为是正常修剪。而美发师将头发卖出后，所得款项被部分人用于“客户维护”：给老顾客送免费护理券、节日发小红包，或者在顾客消费时主动打折，试图用这种“小恩小惠”巩固客户关系，在激烈的同行竞争中站稳脚跟。

这种行为不仅让顾客感到被背叛，更触碰了职业道德的底线。一位业内人士透露，部分中小美发店缺乏有效的客户留存策略，从业者又面临业绩压力，才会出现这种扭曲的“追客”方式。但偷剪顾客头发本质上是侵犯他人财产权的行为，一旦被发现，不仅会失去顾客的信任，还可能面临法律纠纷。

张女士最终选择了向消协投诉。而小陈所在的美发店，也因这一事件被曝光后，客流量锐减，不得不关门整顿。这场用“偷头发卖钱”来“追求顾客”的闹剧，最终以两败俱伤收场。