新消法里的“退一赔三”到底是什么意思？
周末在超市买了盒“有机草莓”，回家发现标签是贴上去的，实际是普通草莓；网上买的“全新二手手机”，拆开发现屏幕是换过的——遇到这种“被坑”的情况，很多人会说“可以要退一赔三”，但“退一赔三”到底是什么？
其实“退一赔三”是《消费者权益保护法》里的惩罚性赔偿规定，核心就两句话：“退一”是商家要退回你买东西花的本金比如你花200块买的草莓，商家得退你200；“赔三”是商家要赔偿你商品价款的三倍200块的三倍就是600。加起来，你能拿到200+600=800块。
但不是所有“不满意”都能要“退一赔三”，它的前提是商家有“欺诈行为”——也就是商家故意骗你：比如把“国产”说成“进口”，把“过期”改成“新鲜”，把“翻新机”当“全新机”卖。这些都是“故意隐瞒真实情况”或者“故意说假话”，属于欺诈，才能用“退一赔三”。
要是只是普通质量问题，比如买的杯子用了两天裂了，或者衣服洗一次就掉色，这种属于“三包”包修、包换、包退的范围，不是欺诈，就不能要“赔三”。
还有个关键细节：如果“赔三”的钱不够500块，法律规定按500块算。比如你花100块买了瓶“进口洗发水”，结果是国产仿冒的——这时候“赔三”是300块，但因为没到500，商家得赔你500块，加上退的100，总共拿600块。这是为了防止商家用低价商品“小骗”，让惩罚真的有威慑力。
一下：“退一赔三”就是——你被商家骗了，商家不仅要把钱还给你，还要再赔你三倍的钱至少500。它不是“好处”，是法律给消费者的“防身武器”，用来惩罚那些“故意坑人”的商家。
说到底，“退一赔三”的本质就是：让骗钱的商家“吐出来”，还要“多赔点”，这样他们才不敢随便撒谎。