韩国最大的购物网站到底是哪个？
对于想了韩国网购市场的人来说，这个问题的答案其实很明确——Coupang，这个被称为“韩国电商天花板”的平台，早已坐稳了韩国在线零售市场的头把交椅。
从数据上看，Coupang的“最大”是实打实的：根据韩国电商协会2023年的统计，它在韩国在线零售市场的份额超过35%，相当于第二名Gmarket约15%与第三名11st约10%的总和。这样的占比意味着，每三个在韩国网购的人里，就有一个选择Coupang。而截至2024年初，Coupang的册超过5200万——要知道，韩国总人口才约5180万，几乎每个韩国人都有一个Coupang账号，甚至不少家庭会用多个账号来覆盖日常需求。
Coupang的“大”，最核心的支撑是它的“火箭配送”体系。这个承诺“凌晨3点下单，早上7点收货”的物流服务，彻底改写了韩国人的网购习惯：在首尔、釜山等主要城市，超过90%的订单能实现当日达或次日达；而生鲜类商品的“清晨配送”，更是决了上班族“没时间买菜”的痛点——前一天晚上下单的蔬菜水果，第二天早上就能出现在家门口的快递箱里。这种极致的物流体验，让Coupang迅速成为了韩国人“最依赖的网购平台”。
除了物流，Coupang的商品覆盖度也远超其他平台。从日常的柴米油盐、韩国本土的化妆品比如爱茉莉太平洋的独家合作款，到最新款的三星手机、海外的奢侈品，甚至是宠物用品、母婴产品，几乎能找到生活中所有需要的东西。它的自营品牌“Coupang Fresh”主打生鲜食材，“Coupang Goods”则是高性价比的日用品，这些自营线进一步巩固了它在全品类的优势。
对比曾经的热门平台，Coupang的优势更明显：Gmarket虽主打时尚服饰和海外商品，但群体逐渐收缩至年轻群体；11st作为SK旗下的平台，以家电数码见长，却在物流速度和商品丰富度上难以匹敌Coupang。就连韩国传统超市的线上业务，也因为Coupang的挤压，只能在局部区域维持份额。
更关键的是，Coupang的粘性几乎是“不可逆”的。它的AI推荐算法能精准推送需要的商品，“Coupang Wallet”支付系统整合了所有主流支付方式，客服中心全年休且响应时间不超过10分钟——这些细节让“用了就离不开”。比如很多韩国上班族会说：“早上急着上班，想起没买牙膏，打开Coupang下单一分钟，晚上回家就能收到，比去便利店还方便。”
所以，当有人问“韩国最大的购物网站是哪个？”时，答案只能是Coupang。它不是靠营销噱头“堆”出来的规模，而是用物流、商品和服务，把自己变成了韩国人生活的一部分。论是年轻人买化妆品，还是家庭主妇买生鲜，或是上班族买日用品，Coupang都是第一个被想起的选择——这就是“最大”的最好证明。