什么是大BOSS?
深夜十点的写楼里,整层楼只剩角落的办公室亮着灯。玻璃门上映着个伏案的身影——不是在刷报表,而是盯着白板上的客户流失曲线,指尖在桌沿敲出极轻的节奏。外头的实习生路过,偷眼往里面看:上周刚丢了最大的订单,销售总监急得摔了文件夹,部门经理们轮流来汇报“补救方案”,可这人始终没说话,直到刚才才开口:“明天把研发部的老周叫过来,我们聊下产品迭代的方向——不是要补漏洞,是要做别人没做过的东西。”这是我第一次见到老陆时的场景。后来有人说他是“大BOSS”,不是因为他坐在最里面的办公室,而是那天凌晨三点,他给全公司发了条消息:“订单的事我扛着,工资不会少一分。明天早会,我们讨论新方向。”
什么是大BOSS?不是名片上印着“CEO”的人,不是说话时有人端茶倒水的人,是定得住的人。去年公司遭遇供应商跑路,仓库里的原材料断了货,生产线上的工人等着开工,采购经理急得直掉眼泪。老陆当时正在外地谈合作,接到电话只说了一句:“先把备用供应商的名单拿出来,我半小时后到会议室。”等他赶回来时,手里攥着三张盖了章的合同——是他凌晨两点敲开的一家老客户的门,用未来三年的订单换来了临时供货权。会议室里的人都慌,只有他坐在主位上翻合同,笔尖划过条款时的声音,比任何安抚的话都让人踏实。
是扛得起的人。前年公司扩张太快,现金流绷得太紧,财务总监拿着报表进来,声音都在抖:“这个月的工资……可能要晚发。”老陆没抬头,翻出抽屉里的房产证推过去:“去抵押了,先把工资发了。”后来有人问他“怕不怕”,他笑:“怕什么?员工跟着我干,不是为了看我逃的。”那天晚上他留在公司,跟值班的保安一起吃泡面,保安说:“陆总,我跟着你干了五年,从没见你慌过。”他说:“慌也没用——天塌下来,得有人顶着。”
是看得远的人。去年大家都在抢短视频的流量,市场部做了个方案,说要投三百万买达人推广,老陆看了摇头:“我们的产品是做长期的,不是做一次性流量的。”后来他把钱砸进了体验中心,找了二十个老客户做深度访谈,改了三次产品界面,结果半年后,那些“没投的流量”反而自己涌了过来——因为说“你们的产品,比别人多了点‘用久了会依赖’的东西”。今年年初开年会,有人说“幸亏当时没投短视频”,他说:“不是幸亏,是我知道——今天抢的热闹,不如明天留的回头客。”
上个月公司上市,敲钟的时候,老陆没站在最前面,而是把研发部的老周推到了镜头前。记者问他“作为大BOSS的感想”,他说:“什么大BOSS?不过是帮大家把路铺得更稳点,把坎儿铲得更平点。”台下的员工都笑,因为他们记得,去年冬天加班到凌晨,老陆会在茶水间煮姜茶;记得客户闹到公司来,老陆会先递一杯温水,说“有话慢慢说”;记得每次遇到问题,他从不说“怎么办”,只会说“我们一起想办法”。
什么是大BOSS?不是称呼,是分量。是当所有人都往同一个方向跑时,他站在原地看路的人;是当所有人都在躲的时候,他往前跨一步的人;是当所有人都在算“今天能赚多少”时,他在想“十年后我们还能赚什么”的人。
就像那天深夜,老陆办公室的灯灭时,他锁门的声音很轻,却让整层楼都觉得——明天,肯定会有办法。
