中国移动怎么查开通了什么业务

中国移动查询已开通业务的方式多样,用户可根据自身习惯选择便捷途径。以下是常用的几种查询方法:

电话查询 拨打10086客服热线,根据语音提示选择“业务查询”或直接转人工服务,向客服人员提供手机号及身份验证后,即可查询当前开通的所有业务。通话过程中可同步咨询业务详情及取消方式。 短信查询 发送指定指令至10086即可获取业务列表。目前常用指令为发送“0000”到10086,短信回复会显示所有包月类增值业务,每条业务后附有序号,如需取消可按提示回复对应序号。此方式仅显示增值业务,基础套餐需通过其他途径查询。 APP查询 下载并登录“中国移动”官方APP,在首页点击“我的”进入个人中心,选择“已订业务”或“我的套餐”,即可查看当前生效的套餐内容、增值业务及附加服务。页面内支持按业务类型筛选,并可直接在线取消不需要的业务。 微信查询 关“中国移动10086”微信公众号,绑定手机号后点击底部菜单栏“我的服务”,选择“已办业务”,系统会跳转至业务查询页面,显示套餐、增值业务、优惠活动等信息。部分业务支持公众号内直接退订。 网上营业厅查询 通过电脑浏览器访问中国移动官网,登录后进入“个人中心”,在“业务查询”板块中选择“已开通业务”,即可查看整的业务清单,包括套餐资费、生效时间及业务状态。

以上方法覆盖了不同使用场景,用户可根据设备及网络条件灵活选择。查询后如需退订业务,除电话人工外,APP、微信及网上营业厅均支持在线操作,退订后实时生效。

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