日常使用中国联通的业务时，遇到套餐调整、账单疑问、故障报修等问题，不少用户会第一时间想联系人工服务，那中国联通的人工服务电话号码是多少？
答案很明确：中国联通的人工服务电话号码为10010，这是联通对外统一的全国客户服务热线，覆盖各类基础电信业务场景，可处理业务咨询、办理、投诉、查询等需求。
拨打10010后，通常会听到语音导航提示。若需快速接入人工服务，可根据语音指引按相应数字键——常见路径为按“1”进入业务咨询/办理模块后，再按“0”转接人工坐席；部分地区的语音系统已支持语音识别，用户可直接说出“转人工服务”，系统会优先为其安排人工坐席对接。
10010作为联通核心客户服务热线，人工坐席可协助决多种具体问题：比如用户想了当前套餐的剩余流量、通话时长，或是咨询套餐到期后的续约方案；若遇到手机话费异常、宽带法连接等情况，转接人工后可协助查询明细、指引排查或登记故障单。
需要意的是，若拨打时遇到人工坐席繁忙的情况，可稍等片刻后重试，或利用语音导航中的排队提示功能部分系统会告知当前等待人数；不过核心的人工服务入口始终是10010，这也是联通用户最常用、最直接的人工服务联系方式。
相比其他一些专属业务热线，10010的人工服务覆盖范围更广，需区分业务类型即可直接咨询办理，能满足大多数用户的日常需求。论是移动端的手机业务，还是家庭端的宽带业务，拨打10010转人工后，都能得到针对性的答与帮助。