中国电信江苏网上营业厅是中国电信为江苏地区用户提供便捷线上服务的官方平台，其官网地址为：https://js.189.cn/。作为中国电信在江苏的线上服务窗口，该官网涵盖了通信业务办理、信息查询、缴费充值、客户服务等多种功能，为用户提供一站式的电信服务体验。
在业务办理板块，用户可通过官网轻松成手机套餐变更、宽带新装与升级、5G业务开通等操作。论是需要调整套餐内容，还是办理融合业务，系统均会根据用户需求智能推荐合适的方案，操作流程简洁明了，需前往线下营业厅即可成。对于新装宽带的用户，官网还提供在线预约功能，填写地址后可实时查询覆盖情况，并预约上门安装时间，极大节省了用户的时间成本。
信息查询功能同样实用。用户登录后，可实时查看话费余额、流量使用情况、账单明细等信息，账单数据同步更新，清晰呈现每一笔消费。此外，官网还提供套餐余量提醒服务，当流量、通话时长等即将用尽时，系统会通过短信或官网通知用户，避免因超出套餐产生费用。
缴费充值板块支持多种支付方式，包括银行卡、微信、支付宝等，用户可选择任意方式为手机、宽带账户充值，充值过程安全快捷，到账实时。同时，官网会不定期推出充值优惠活动，如话费充值满减、宽带续费折扣等，让用户在便捷缴费的同时享受实惠。
客户服务方面，官网设有在线客服入口，用户可随时咨询业务问题，客服人员会在短时间内响应并提供专业答。对于网络故障、账单疑问等需求，用户还可通过官网提交故障报修申请，系统会自动分派工单至所在区域的维修团队，上门处理效率显著提升。此外，官网首页还设有常见问题答专区，涵盖套餐资费、业务规则、设备使用等内容，帮助用户自主决常见问题。
中国电信江苏网上营业厅官网以“便捷、高效、安全”为核心，整合了多样化的服务功能，切实满足了江苏用户对通信服务的线上需求。通过这一平台，用户需受时间和空间限制，即可轻松办理各类电信业务，体验智能化的服务流程。