成都航空公司网上值机办理指南

成都航空公司为旅客提供便捷的网上值机服务，适用于其国内航班除特殊情况外。旅客可通过官方渠道提前办理值机，节省机场排队时间，具体操作如下：

一、适用范围

网上值机适用于成都航空国内直达航班航班号以“EU”，且为普通旅客不含轮椅、担架、成人陪伴儿童等特殊服务旅客。中转联程航班、代码共享航班及国际/地区航班暂不支持网上值机。

二、办理渠道

旅客可通过以下官方渠道办理： 1. 成都航空官网：登录官网www.chengdu-air.com，在首页“服务大厅”选择“网上值机”； 2. 成都航空APP：下载并打开“成都航空”APP，登录后在首页点击“值机选座”； 3. 微信小程序：搜索“成都航空”小程序，进入后选择“网上值机”服务。

三、操作步骤

1. 登录验证 选择上述任一渠道，使用购票时的手机号或身份证号登录未册需先成册。输入姓名、身份证号及航班信息可通过票号或航班号查询，系统验证后显示可办理值机的航班。

2. 选择座位 验证通过后，系统展示该航班座位图灰色为已选座位，白色为可选座位，旅客可根据偏好选择座位部分特殊座位如紧急出口需安全条件，系统会提示限制。

3. 确认信息 选座后核对个人信息姓名、证件号、航班号、起降时间等，确认误后提交。

4. 获取登机牌 提交成功后，系统生成电子登机牌，包含登机口、座位号等信息。旅客可截图保存，或通过渠道“我的订单”查看。部分机场支持纸化登机直接刷电子登机牌二维码，需托运行李或机场不支持纸化的旅客，可凭电子登机牌到机场自助机或柜台打印纸质登机牌。

四、意事项

• 办理时间：网上值机开放时间为航班计划起飞前48小时至起飞前45分钟具体以系统提示为准，提前办理。
• 信息修改：值机后如需变更座位，可在截止时间前重新登录系统操作；若需变更航班，需先取消值机再办理改期。
• 特殊情况：遇航班延误、取消或机型调整，网上值机服务可能暂停，需以机场柜台信息为准。 通过以上步骤，旅客可高效成成都航空公司网上值机，实现便捷出行。