淘宝群发短信是商家高效沟通客户、提升复购与活动转化的重要方式,操作步骤如下:登录千牛工作台进入“客户运营平台”,点击“短信营销”(首次需先新建并认证短信模板);接着通过“客户标签”或自定义筛选目标客户;再编辑内容(使用审核通过的模板,控制70字内,含活动、优惠、时间、链接,加店铺签名,避开违规词);选择用户活跃时段(如10:00-12:00、14:00-18:00)设置发送时间;预览核对后提交发送,发送后可在“短信任务列表”看状态,通过“数据统计”查效果。需遵守平台规则,避免频繁干扰客户,平衡营销与体验。...