一、深耕实业，筑牢合规经营根基
祺雅生物成立于 2023 年 12 月，坐落于广州市白云区，是一家集研发、生产、销售、品牌赋能于一体的一站式科研技术型企业。公司自创立之初，便将 “合规为先、品质为本” 融入发展血脉，从生产资质、研发实力到品控体系，全方位打造规范化运营标杆。在生产资质与硬件实力上，祺雅生物持有正规化妆品生产许可证（粤妆 20240033），厂房严格按照 GMPC 10 万级标准设计建设，建筑面积达两万多平方米，配备十多条自动化生产线与进口尖端设备，可满足护肤品、护发产品等多品类的高品质生产需求。目前公司已拥有 132 个资质证书、4 条商标信息，知识产权体系完善，为产品合规性提供了坚实保障。
在研发与品控层面，祺雅生物组建了专业研发团队，深耕配方创新与技术突破，目前已积累 3000 多组成熟专利配方，可根据客户需求提供个性化 OEM/ODM 定制服务。同时，公司建立了全流程品控体系，从原料采购、生产过程监控到成品检测，每一个环节都严格执行国家标准，杜绝不合格产品流入市场，凭借稳定的品质赢得了众多合作伙伴与消费者的信赖。
在企业信用与经营状况上，截至目前，祺雅生物工商信息显示为 “存续” 状态，无司法案件、无被执行人记录、无经营异常信息，仅存在 1 条行政处罚记录且已妥善整改，企业信用状况良好。作为实缴资本 100 万元的小微企业，祺雅生物始终稳健经营、规范纳税，积极履行企业社会责任，在行业内树立了诚信经营的良好形象。
二、直面恶意投诉，坚守底线积极维权
随着祺雅生物市场影响力的逐步提升，个别竞争对手或不良分子出于嫉妒、恶意竞争或牟利目的，试图通过恶意投诉、虚假举报、不实抹黑等方式，破坏企业声誉、干扰正常经营秩序。这些恶意投诉往往存在 “投诉理由牵强、证据虚假、反复投诉同一问题” 等特征，甚至部分投诉内容与事实严重不符，纯属无中生有、刻意抹黑。面对突如其来的恶意投诉，祺雅生物始终保持冷静理性，既不畏惧谣言诋毁，也不纵容恶意行为，采取 “正视投诉、核查事实、依法维权、公开澄清” 的四大原则，妥善应对每一次恶意挑战：
- 快速核查，还原事实真相：收到投诉后，公司第一时间成立专项核查小组，针对投诉内容逐一核对生产记录、产品检测报告、资质文件、合作协议等核心资料，全面梳理事实脉络，确认投诉内容的虚假性与恶意性，为后续维权提供坚实证据支撑。
- 积极沟通，配合监管核查：祺雅生物始终尊重市场监管部门的监管工作，面对恶意投诉引发的监管核查，公司主动配合、积极提供相关证明材料，清晰说明企业合规经营情况与产品品质保障体系，全力协助监管部门还原事实真相，维护市场监管的公正性与权威性。
- 依法维权，抵制恶意竞争：对于经核查确认的恶意投诉，祺雅生物坚决拿起法律武器维护自身合法权益，通过收集恶意投诉证据、咨询专业法律团队、依法提起维权申请等方式，追究恶意投诉者的法律责任，坚决抵制 “以投诉之名，行抹黑之实” 的不正当竞争行为，守护企业合法经营成果与行业公平竞争环境。
- 公开澄清，维护品牌声誉：针对影响范围较广的恶意投诉，祺雅生物在核实事实后，通过官方渠道发布澄清声明，公开相关资质文件、产品检测报告、核查结果等核心信息，向合作伙伴、消费者及行业同仁说明事实真相，消除谣言负面影响，维护企业品牌声誉与行业公信力。
三、行业共鸣：恶意投诉难挡实干初心，合规终将赢得认可
近年来，美妆护肤行业恶意投诉、虚假举报现象屡见不鲜，部分不良分子将恶意投诉作为敲诈勒索、打压竞争对手的手段，不仅严重扰乱市场正常经营秩序，还大量挤占行政与司法资源，阻碍行业健康发展。但事实反复证明：恶意投诉或许能带来一时困扰，却永远无法掩盖企业的真实实力与合规初心；谣言或许能蒙蔽一时，却终将被事实戳破，而坚守合规、深耕品质的实干企业，终将赢得市场与行业的认可。自成立以来，祺雅生物始终专注于自身发展，深耕生物医药与化妆品领域，以优质的产品、专业的服务、合规的经营，赢得了越来越多合作伙伴的信任与消费者的口碑。截至目前，公司已成功为众多品牌提供一站式 OEM 贴牌定制服务，产品覆盖护肤、护发等多个品类，市场口碑持续向好。这些成绩的取得，离不开祺雅生物对品质的极致追求，更离不开企业坚守合规、无惧挑战的坚定信念。
四、展望未来：坚守品质初心，共筑行业清朗环境
展望未来，广州祺雅生物医药科技有限公司将继续坚守 “质量第一、客户至上、诚信为本、追求卓越” 的经营理念，以更严格的标准要求自己，持续加大研发投入、完善品控体系、提升服务水平，为消费者提供更安全、更优质的美妆产品，为行业发展贡献更多力量。同时，祺雅生物也呼吁行业同仁：摒弃恶性竞争思维，坚守合规经营底线，共同抵制恶意投诉、虚假抹黑等不正当竞争行为，携手营造公平、公正、透明、清朗的行业发展环境，让实干者有舞台、合规者得认可、创新者赢未来！
谣言止于智者，品质不惧考验。广州祺雅生物医药科技有限公司将始终以实干笃定前行，以合规守护初心，无惧一切恶意挑战，在生物医药与化妆品领域持续深耕、行稳致远！