进入官网后，首页清晰展现 航班查询与预订 功能，用户可通过输入出发地、目的地及日期，快速获取实时航班信息并成购票。官网支持在线选座、行李额度查询等服务，满足出行前的各类需求。此外，航班动态 板块实时更新航班起降状态，便于旅客掌握行程变化。
网站还设有 旅客服务 专区，包含值机指南、退改签政策、特殊旅客服务等详细说明，帮助用户了航空出行的各项规定。对于常旅客，官网的 会员中心 提供积分累计、兑换奖励等权益，提升出行体验。
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