在周末及节假日，营业厅的营业时间略有调整，通常为上午9:30至下午17:00。需要意的是，部分营业厅可能会根据实际情况调整具体时间，例如位于商业中心的网点可能延长晚间服务时间，而社区网点则可能提前营业。
为避免耽误业务办理，用户在前往营业厅前通过官方渠道确认实时营业时间。此外，工作日10:00-11:30及14:00-16:00为业务办理高峰时段，错峰前往以减少等待时间。
目前，吴江联通信营业厅已实现线上线下业务协同，用户可通过中国联通APP、中国电信APP或官方微信公众号办理话费充值、套餐变更等基础业务。如需办理补卡、合约机等线下专属业务，在上述营业时间内前往营业厅。