通过以上步骤,即可成网上国网APP的安装与基础设置,后续可根据需求探索更多服务功能。
网上国网的安装步骤具体有哪些?
网上国网APP安装步骤详
网上国网APP是国家电网推出的官方服务平台,可实现在线查电、缴电费、办业务等功能。以下为具体安装步骤:
一、下载渠道选择
用户可通过两种正规渠道获取安装包:
1. 手机应用商店:打开手机自带的应用商店如苹果App Store、华为应用市场、小米应用商店等,在搜索栏输入“网上国网”,找到官方认证的APP图标蓝色背景,带“国家电网”标识。
2. 官网下载:通过浏览器访问国家电网官方网站www.95598.cn,在“服务与支持”栏目中找到“网上国网APP下载”链接,根据提示选择对应手机系统安卓/ iOS下载安装包。
二、应用安装流程
1. 点击下载成的安装包,系统会弹出“安装”提示,点击“安装”按钮,等待进度条加载过程中请勿关闭页面。
2. 部分手机会提示“应用权限申请”,需勾选“存储”“位置”“电话”等基础权限用于读取缴费信息、定位所属电网区域,点击“允许”成授权。
3. 安装成后,手机桌面会显示“网上国网”图标,点击即可打开APP。
三、账号册与登录
1. 首次打开APP,选择“册”选项,输入本人手机号码,点击“获取验证码”,输入收到的6位短信验证码。
2. 设置登录密码需包含数字和字母,长度8-20位,再次确认密码后,勾选“用户协议”和“隐私政策”,点击“册”。
3. 册成功后,直接点击“登录”,输入手机号和密码,或选择“短信快捷登录”需密码,输入验证码即可。
四、实名认证步骤
为保障账户安全和业务办理权限,需成实名认证:
1. 在首页点击“我的”,选择“实名认证”,输入姓名和身份证号,点击“下一步”。
2. 按提示上传身份证正反面照片确保边框整、文字清晰,系统自动识别信息,核对误后点击“确认”。
3. 部分用户需成人脸识别:根据提示成眨眼、摇头等动作,验证通过后,实名认证状态显示“已认证”。
五、户号绑定与功能启用
1. 实名认证后,返回首页点击“立即绑定户号”,输入电费户号可在电费单或电网营业厅查询,或选择“自动匹配户号”系统通过实名认证信息关联名下用电账户。
2. 绑定成功后,即可使用“电费缴纳”“电量查询”“故障报修”“电费账单”等核心功能,点击对应模块即可操作。
