淘宝天猫评价有礼如何使用?怎么设置?
一、商家端:评价有礼设置步骤
1. 登录商家后台
商家需登录
淘宝卖家中心或
天猫商家中心,在左侧导航栏找到【营销中心】-【商家营销工具】,选择【评价有礼】工具进入设置页面。
2. 创建活动
点击【创建活动】,填写活动基本信息:
- 活动名称:自定义名称如“晒图评价领5元券”;
- 活动时间:设置活动开始与日期覆盖商品物流周期+7天;
- 适用商品:选择全店商品或指定商品参与。
3. 奖励设置
核心设置:奖励类型与发放条件
- 奖励类型:支持优惠券店铺券/商品券、红包、积分等,推荐选择门槛优惠券提升吸引力;
- 奖励金额:根据商品客单价设置通常5-20元,避免成本过高;
- 发放条件:
- 可选择“所有评价”或“带图评价”设为带图评价,提升评价质量;
- 设置“评价字数”如至少20字及“是否需绑定手机”。
4. 预览与发布
设置成后点击【预览】,确认活动规则误后点击【发布】,系统将自动在商品详情页、评价页展示活动入口。
二、买家端:评价有礼使用流程
1. 成订单评价
买家收货后,在【已买到的宝贝】中找到对应订单,点击【评价】,根据商家成文字评价需满足字数并上传商品图片/视频。
2. 领取奖励
关键步骤:提交评价后即时领取
提交评价后,页面将弹出“评价有礼”提示,点击【立即领取】即可获得奖励优惠券自动存入账户,红包实时到账。若未弹窗,可在【我的淘宝/天猫】-【我的优惠券】或【红包】中查看。
三、意事项
- 活动需遵守平台规则,奖励不可设置诱导好评话术;
- 买家需在活动时间内成评价,逾期失效;
- 商家可在【评价有礼】后台查看数据参与人数、发放奖励数等,实时优化活动策略。
通过以上步骤,商家可有效提升评价数量与质量,买家也能通过真实评价获得福利,实现双向共赢。