若听筒物理损坏如内部听筒元件老化、排线接触不良，通话时声音法通过听筒传出，但微信语音因用扬声器播放，声音能正常输出；若麦克风被遮挡或故障如麦克风孔被灰尘堵塞、硬件元件短路，对方听不到你的通话声音，但你能听到对方说话因听筒正常，且微信语音发送功能也会受影响需排查。
二、设置问题：通话音量或权限被“误操作” 手机音量分“通话音量”“媒体音量”“铃声音量”等独立控制模块。通话音量专门负责通话时的声音大小，而微信语音属于媒体音量范畴。若日常使用中误将通话音量调至最低或静音如按音量键时未在通话界面，默认调节媒体音量，通话时自然听不到声音，但微信语音因媒体音量正常则不受影响。此外，部分手机系统会严格限制应用权限。若电话应用的“麦克风”或“听筒”权限被关闭如误触系统权限管理设置，通话时手机法调用音频硬件，但微信因提前获取权限如首次使用微信语音时授权，仍可正常使用语音功能。
三、系统与应用异常：通话模块“程序故障” 手机通话功能依赖系统底层通信模块如基带、电话应用，而微信语音通过独立的媒体音频通道运行，两者逻辑相对独立。若电话应用缓存错误如长期未清理数据，导致进程冲突、系统基带版本不兼容如更新系统后通信模块未适配，会直接导致通话功能失效，但微信语音因调用的是媒体驱动，仍可正常工作。少数情况下，SIM卡接触不良也会引发类似问题：SIM卡芯片氧化或卡槽松动，导致通话时信号传输中断，但微信语音通过WiFi或移动数据网络传输，若网络稳定则声音正常。
综上，当手机出现“通话没声音、微信语音正常”时，可先检查通话音量、权限设置，排除误操作；再观察听筒/麦克风是否被遮挡，尝试清洁硬件；若问题依旧，可重启手机或清除电话应用缓存，多数情况下能恢复正常。