麦当劳回应女子吃汉堡发现大量活虫说了啥？
麦当劳回应“女子吃汉堡发现大量活虫”说了啥？
近日，“女子吃麦当劳汉堡发现大量活虫”事件在社交平台引发热议。据当事人发布的视频及描述，其于某地麦当劳门店购买的汉堡中，面包与肉饼之间存在数十只黑色活虫，部分虫体已钻进食材内部，视频画面中可见虫体明显蠕动。事件曝光后，麦当劳官方于事发当日晚间发布回应，就相关情况作出说明。
回应中提到，品牌已第一时间成立专项调查小组，连夜赶赴涉事门店开展核查。调查范围涵盖食材供应链源头、门店存储环境及制作操作流程，包括检查面包、肉饼等原材料的生产日期、运输记录及店内保存条件，同时调取监控查看产品制作全过程，排查是否存在虫类入侵风险点。
麦当劳，已主动联系当事人沟通处理方案，并承诺将承担顾客因此产生的合理损失。对于调查进展，品牌表示将以客观事实为依据，在调查成后向公众公开具体结果，并根据问题根源采取针对性整改措施，杜绝类似事件再次发生。
此前，当事人在接受媒体采访时称，发现虫体后曾立即联系门店，工作人员到场后承认问题并提出退款，但未释虫体来源。截至目前，专项调查仍在进行中，涉事门店暂未暂停营业，后续处理结果待官方进一步通报。